Polisi Pemulangan & Bayaran Balik

SyababFresh menjamin kesegaran setiap produk. Jika buah sampai dalam keadaan rosak, reput, atau tidak memuaskan, anda layak untuk penggantian atau bayaran balik penuh.

Ambil gambar produk dan bungkusan sebagai bukti, dan hubungi kami dalam masa 24 jam selepas menerima pesanan.

Hubungi melalui e-mel syababtrading@gmail.com, WhatsApp rasmi, atau halaman Bantuan & Sokongan. Sertakan nombor pesanan anda.

Setelah tuntutan disahkan, kami akan menghantar produk gantian baharu, ATAU memulangkan wang penuh mengikut pilihan anda.

Bayaran balik untuk pembayaran kad kredit/debit dan pembayaran dalam talian akan dikreditkan semula ke kaedah pembayaran asal. Tempoh pemprosesan lazimnya 7 hingga 14 hari bekerja bergantung pada bank pengeluar kad.

Pesanan boleh dibatalkan dalam masa 30 minit selepas dibuat, selagi ia belum mula disediakan. Selepas pesanan mula disediakan, pembatalan mungkin tidak dapat dilakukan. Sila hubungi kami segera jika perlu.

Tuntutan yang dibuat melebihi 24 jam selepas penerimaan, atau tanpa bukti gambar, mungkin tidak dapat diproses. Kerosakan akibat penyimpanan yang tidak betul selepas penghantaran diterima adalah di luar jaminan ini.